perguntas frequentes

P: De que materiais são feitos os sapatos?

R: O material da parte superior do calçado é macio para maior conforto e a sola é confeccionada em PVC para maior durabilidade.

P: Esses sapatos podem ser usados ao ar livre?

R: Eles são projetados principalmente para uso interno ou atividades leves ao ar livre, devido ao seu material de pelúcia e sola de PVC.

P: Como devo limpar esses sapatos?

R: Limpe-os com um pano macio e úmido. Evite lavar na máquina e deixe-os secar ao ar livre da luz solar direta para manter sua qualidade.

P: Quais opções de cores estão disponíveis?

R: Os sapatos estão disponíveis em várias cores, incluindo verde, amarelo, laranja, rosa, azul marinho, cinza e café.

P: Como escolho o tamanho certo?

R: Nossos tamanhos de calçado são 1 tamanho menor que os tamanhos padrão europeus e americanos. Recomendamos escolher um tamanho maior que o tamanho normal para melhor ajuste. Consulte nossa tabela de tamanhos para orientação.

P: Qual é a política de devolução?

R: As devoluções são aceitas dentro de um período específico se os sapatos estiverem em suas condições originais e sem uso. Consulte nossa política de devolução para obter mais detalhes.

P: Quanto tempo levará para receber meu pedido?

R: Os prazos de entrega variam de acordo com o local. O envio padrão geralmente leva de 5 a 10 dias úteis, com opções rápidas disponíveis.