Confirmação de envio e rastreamento de pedidos

Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que seu pedido for enviado contendo seu(s) número(s) de rastreamento. O número de rastreamento deve estar ativo em até 48 horas após o recebimento do e-mail. Se você não receber uma atualização de rastreamento do pedido dentro de três dias úteis, entre em contato conosco.

Além disso, existem circunstâncias atenuantes em que o seu pedido pode demorar um pouco mais do que a data de entrega prevista, devido a atrasos ou outros fatores que estão fora de controle. Por favor, entenda que a data de entrega prevista é baseada em dados de todos os nossos pedidos e deve ser usada como uma estimativa e não como uma garantia.