Zasady zwrotów

Nasza polisa obowiązuje przez okres 30 dni kalendarzowych od daty zakupu. Jeśli chcesz w tym okresie zwrócić produkt i otrzymać zwrot pieniędzy, możesz to zrobić, pod warunkiem, że zostaną spełnione poniższe warunki. Pamiętaj, że jeśli termin 30 dni upłynął, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy.

Wymagania dotyczące zwrotu środków

Aby zakwalifikować się do zwrotu pieniędzy, muszą zostać spełnione następujące kryteria:

• Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu
• Produkt nie może być uszkodzony

Aby upewnić się, że powyższe kryteria zostały spełnione, wszystkie zwroty zostaną sprawdzone. Jeżeli produkt nie spełnia wymienionych kryteriów, zastrzegamy sobie prawo do nieprzyznania zwrotu pieniędzy.

Dowód zakupu

Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu, zamówienia lub innego dowodu zakupu. Pamiętaj, że bez wyżej wymienionego dowodu zakupu nie dokonamy zwrotu pieniędzy, ale zamiast tego zapewnimy Ci kredyt sklepowy.

Wysyłanie przedmiotów

Aby zwrócić zamówienie, musisz najpierw skontaktować się z nami oraz uzyskać i dołączyć autoryzację zwrotu towaru (RMA). Zwroty nie będą akceptowane bez ważnego upoważnienia do zwrotu towaru.

Zwroty można przesyłać pocztą na adres: kontakt K-AROLE na adres docelowy. Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki produktów, które chcesz zwrócić. Nie zwracamy kosztów wysyłki.

Musisz zadbać o to, aby towar był odpowiednio zapakowany, tak aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Jeśli okaże się, że produkt jest uszkodzony lub używany w stopniu wykraczającym poza zakres niezbędny do rozsądnej kontroli, możemy odmówić zwrotu pieniędzy.

Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące tej polityki zwrotów, zachęcamy do skontaktowania się z nami, korzystając z poniższych danych:

https://k-arole.com/fr/pages/contact

Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 27 lipca 2023 r.