Política de pagamento

1. Métodos de pagamento aceitos:

Nós aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

a) Cartões de Crédito/Débito: Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, como Visa, MasterCard, American Express.

b) Transferência Bancária: Os clientes podem efetuar pagamentos através de transferência bancária. As informações da conta bancária serão fornecidas mediante solicitação.

c) PayPal: Aceitamos pagamentos através do PayPal para oferecer uma opção de pagamento online segura e conveniente.



2. Política de cobrança:

a) Pagamento integral: Os pagamentos deverão ser efetuados integralmente antes da entrega do produto ou da prestação do serviço, salvo acordo em contrário com o cliente.

b) Depósitos: Em alguns casos, poderá ser exigido um depósito antes de iniciar a produção ou prestação de serviços. Detalhes sobre o valor e os termos do depósito serão especificados na cotação ou no contrato.

3. Política de Reembolso:

a) Produtos Físicos: Os reembolsos de produtos físicos serão concedidos no prazo de 30 dias após o recebimento, se devolvidos em suas condições e embalagens originais. Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, exceto para produtos defeituosos ou danificados no momento do recebimento.

b) Serviços: Os reembolsos de serviços serão tratados caso a caso, dependendo da natureza do serviço prestado. Não serão concedidos reembolsos por serviços já prestados, exceto pelo descumprimento dos termos acordados no contrato.

4. Política de atraso no pagamento:

a) Penalidades: Qualquer atraso no pagamento estará sujeito a multas por atraso no pagamento, conforme as leis aplicáveis. A taxa de penalidade será especificada na fatura.

b) Suspensão do Serviço: Em caso de atraso no pagamento, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar os serviços em andamento até que o pagamento integral seja recebido.

5. Segurança de pagamento online:

Levamos muito a sério a segurança dos pagamentos online. Todas as transações feitas em nosso site são seguras e criptografadas usando protocolos de segurança padrão do setor. Não armazenamos informações de cartão de crédito em nossos servidores.

6. Contato do Departamento Financeiro:

Para qualquer dúvida sobre pagamentos, faturas ou reembolsos, entre em contato com nosso departamento financeiro no seguinte endereço de e-mail: contact@k-arole.com.