1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Apple Pay.

2. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations de paiement.

3. Puis-je utiliser plusieurs modes de paiement pour un seul achat ?

Actuellement, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande.

4. Quand serai-je facturé pour ma commande ?

Votre carte sera débitée immédiatement après avoir finalisé l'achat.

5. Offrez-vous des plans de paiement ou du financement ?

À l'heure actuelle, nous n'offrons pas d'options de financement.

6. Comment appliquer un code de réduction ?

Saisissez votre code de réduction dans le champ prévu à cet effet lors du paiement et cliquez sur « Appliquer ».

7. Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Veuillez vérifier les informations de votre carte et vous assurer que vous disposez de fonds suffisants. Si le problème persiste, contactez votre banque.

8. Puis-je modifier mon mode de paiement après avoir passé une commande ?

Non, une fois la commande passée, le mode de paiement ne peut pas être modifié.

9. Vais-je recevoir un reçu pour mon achat ?

Oui, un reçu vous sera envoyé par courriel une fois le paiement effectué.

10. Qui puis-je contacter en cas de problèmes de paiement ?

Pour toute question relative au paiement, veuillez contacter notre service client à contact@k-arole.com.